售后服务须知 CUSTOMER SERVICES
一：订购与配送
下单之后7日之内发货。中国大陆地区均以圆通／中通速运进行配送，如遇特殊物件，则以其他物流代替。
本商店不支持取消订单，如对商品有任何疑问请在下单前咨询客服电话或微信：18632676898
二：退换货流程
屏幕间SCREENROOM只接受因商品质量问题造成的退换货要求，顾客需在商品签收之日起7天内联系客服，并提供质量问题图片，核实确为质量问题后，支持退换货。 并将购物凭证放入退货包裹中，或者放张纸条写好订单编号、电话、联系人，随包裹一同寄回。商品退回后需将退回的快递及运单号告知客服，以便仓库能尽快质检入库。
三：无法受理退换货服务范围
1、非屏幕间SCREENROOM出售的商品
2、任何已使用过的商品
3、包装、商品说明书、商品配套包装盒、保修卡等缺失影响二次销售的商品
4、任何因非正常使用、保管或保养不当而导致质量问题的商品
5、因个人喜好改变而要求的退换货将无法受理
6、定制类商品，如刻字、定制尺寸等
四：非质量问题范围
1、因灯光拍摄以及不同显示器色差等问题造成的商品图片与实物的色差
2、尺码不合适，产品重量有浮动误差，且误差在国家允许范围内
3、个人喜好,包括气味，色泽、型号，外观等不同需求
4、珠宝类商品，针对商品非性能部分的文字描述，因个人肤质差异可能对商品的敏感程度不同导致的过敏反应；正常佩戴损耗，例如金属氧化，镀层颜色退化，钻石脱落等；
5、未按照说明书正确操作，导致产品无法使用
6、产品由于手工制作工艺及设计师创意效果，使产品存在不能避免的手作痕迹、颜色、形状可能不均匀规整
7、产品由于手工制作，同款商品之间都存在个体差异
8、部分产品由于特殊材料（金釉、银釉、纯铜），会出现不同程度氧化，可以用一些方法清除，介意者勿拍
五：退货运费
因质量问题产生的退换货需求，运费由屏幕间SCREENROOM坡承担
因个人原因产生的退货需求，退回运费及订单初始发货运费均由客户承担
六：退款
退回商品仓库质检入库后，会在7个工作日内将款项原路退回。
如是微信订单，将会在7个工作日内退至财付通，正常情况下财付通会在1-3个工作日内操作退款，如有异常需联系财付通客服咨询